Pusat Layanan Samsung Surabaya, Alamat Lengkap dan Nomor Telepon
Apakah Anda sedang mencari informasi mengenai alamat Samsung Surabaya Service Hub? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik lainnya dengan kualitas mumpuni.
Sebagaimana tertuang dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk menyediakan produk dan layanan profesional terbaik bagi konsumen. Apalagi dalam menghadapi new normal seperti sekarang. Services Hub terus mengupayakan pelayanan prima agar pelanggan tetap dapat menggunakan perangkatnya secara optimal.
Sebagai upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menyediakan beberapa lokasi service center di Indonesia, termasuk Surabaya. Selain itu, Surabaya dianggap sebagai kota metropolitan kedua setelah Jakarta, sehingga menemukan lokasi pusat layanan Samsung Surabaya tidaklah sulit.
Pada pertengahan tahun 2020, Samsung juga telah memperkenalkan layanan Smart Service yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang mencari informasi detail mengenai alamat service center Samsung dan nomor telepon di Surabaya, kami berikan informasi lebih lanjut di sini.
Daftar alamat Samsung Service Center di Surabaya
Produsen barang elektronik ini telah hadir di industri Indonesia sejak tahun 1969 dan sejauh ini ekspansinya semakin meningkat. Jika Anda juga salah satu pengguna brand ini, maka Anda sudah tidak asing lagi dengan daftar service center Samsung Surabaya yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera dan barang elektronik lainnya. Berikut daftar alamatnya:
- Pusat Layanan Samsung – Surabaya
-Adreça: Jl. Sulawesi No.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jadwal: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Resmi Samsung – Plaza Marina
-Adreça: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Utara No.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
-Nomor telepon: +62 821-3210-9562
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
– Adreça: WTC SBY, Jl. Plaza Boulevard, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya
– Nomor telepon: +62 31 5491999
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Tunjungan Plaza 6
-Adreça: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 No. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Número de telèfon: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermall
-Adreça: Surabaya Supermall Lt. 1 No. 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
-Telepon: +62 31 7392368
-Jam operasional: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Galaxy Mall Surabaya
-Adreça: Galaxy Mall 3, Lt.3 No. 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam operasional: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Mall Pakuwon
-Adreça: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Nivell 2 No. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis layanan di Samsung Services Hub
Melalui pusat layanan Samsung Surabaya, pelanggan bisa mendapatkan layanan perbaikan, pertanyaan, dan minat lainnya dengan langsung menuju ke alamat di atas. Apalagi bagi Anda yang berkunjung ke mal, Anda bisa mampir ke Service Hub karena merupakansitus mall. Dukungan pelanggan Samsung menyediakan dua model layanan, yaitu:
- Layanan pintar: Layanan yang secara khusus terkait dengan ponsel cerdas, seperti kueri produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan masalah lainnya. Anda dapat menikmati layanan seperti ini secara gratis.
- Service Hub: Samsung Surabaya Service Hub juga menawarkan layanan perbaikan seperti masalah suku cadang pengganti, garansi produk, atau yang terkait dengan perbaikan lainnya. Untuk biayanya sendiri sesuai dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.
Tahukah Anda, di era kenormalan baru ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia sudah dilengkapi dengan layanan sterilisasi ponsel sinar UV. Jadi ponsel akan bebas dari kuman, virus, dan bakteri ketika mereka selesai melayani. Surabaya Service Center juga sudah menjadi bagian dari layanan ini dan tentunya tidak ada biaya.
Customer Service Layanan Secara Digital
Bagi Anda yang khawatir apakah akan langsung ke service center Samsung Surabaya, Anda bisa memanfaatkan layanan CS digital brand ini. Untuk pusat layanan khusus di Surabaya, Anda bisa langsung menghubungi nomor yang kami cantumkan di atas, dan tentunya ada tarif telepon dengan harga normal.
Selain itu, Samsung juga menyediakan contact center yang bisa Anda hubungi untuk pertanyaan atau kepentingan lainnya. Menariknya, Anda dapat menikmati layanan telepon gratis. Berikut adalah informasi nomor telepon pusat Samsung:
Layanan Kredit Gratis:
- 0800-112-7777 Perangkat Seluler & >> kueri terkait B2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi semua kategori produk
Layanan dikenakan biaya (mereka bisa dari luar negeri):
- 021-569977777 >> hadir untuk pertanyaan tentang semua jenis produk, termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda bisa menghubungi kapan saja karena memiliki jam operasional 24 jam dari Senin hingga Minggu. Jadi, bagi Anda yang membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi melalui salah satu nomor di atas.
Dukungan pelanggan online dan media sosial
Sebelum mengunjungi Samsung Surabaya Service Hub, Anda juga dapat menghubungi customer service secara online atau melalui official social media administrator. Dilansir dari laman resminya, berikut daftar Samsung CS online yang bisa dihubungi:
- Live chat 24/7 yang dapat diakses melalui website resmi Samsung di samsung.com.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS menggunakan nomor WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari, termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain chat via WA, konsumen juga dapat menghubungi Samsung CS via Line dengan nama akun Samsung Indonesia.
- Janji layanan
Samsung juga menawarkan dukungan pelanggan yang ingin membuat jadwal layanan tanpa harus mengantri. Bahkan, nantinya Anda juga bisa mengecek status perbaikannya. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa berkonsultasi langsung di website Samsung.
Adapun daftar akun media sosial di Pusat Layanan Samsung Surabaya , Anda dapat memeriksa nama akun berikut:
- Facebook: Samsung Indonesia
- Twitter: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Sebelumnya kami telah menyebutkan daftar lengkap service center Samsung di Surabaya beserta informasi penghitungan call center dan akun media sosial. Bagi kamu yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk menunjukkan beberapa informasi penting di atas. Jadi, jika suatu saat Anda membutuhkan dukungan pelanggan, jangan bingung dengan mencari nomor atau alamat di Services Hub.
Bagi yang sedang mengalami kesulitan atau ingin melihat berbagai produk elektronik dari brand Samsung, Anda bisa mengunjungi salah satu service center Samsung Surabaya seperti yang disebutkan di atas.
Read More :