Pusat servis Honda adalah perkhidmatan yang disediakan kepada pengguna. Dengan menjaga kenderaan di pusat servis, kualiti yang akan diperolehi mestilah sangat tinggi. Ini kerana, bengkel rasmi mempunyai standard yang sama dengan kilang. Honda sendiri adalah salah satu pengeluar kenderaan terbesar di dunia.
Di Indonesia sendiri, Honda adalah salah satu pengeluar kenderaan dengan populariti tertinggi. Di samping itu, kualitinya juga tidak boleh dipersoalkan. Kenderaan yang dikeluarkannya terkenal menjimatkan. Model ini juga kelihatan kontemporari. Itulah sebab utama mengapa permintaan untuk jenama ini sentiasa berkembang.
Jika anda adalah salah seorang pengguna, pastikan anda menjaga kenderaan dengan baik. Sekiranya ia tidak diselenggara dengan baik, keselesaan dalam menggunakan kenderaan pasti akan berkurangan. Untuk menjaganya, cara paling mudah ialah pergi ke pusat servis Honda. Terdapat beberapa kelebihan perkhidmatan.
Kelebihan Menggunakan Perkhidmatan Pusat Perkhidmatan
Pusat servis adalah bengkel rasmi yang boleh digunakan oleh pengguna. Kerana sifat rasminya, pelbagai kelebihan pasti memilikinya. Kelebihan pertama terletak pada mekanik yang akan berfungsi. Tidak seperti dalam bengkel biasa, mekanik dalam bengkel rasmi telah lulus latihan yang panjang.
Hampir semua mekaniknya dilesenkan. Malah, pelanggan boleh bertanya tentang lesen mekanik. Apabila biasa menggunakan pusat servis Honda, pelanggan pasti akan mencari mekanik yang kualitinya dianggap terbaik. Apabila ia datang seterusnya, pengguna boleh memilih mekanik untuk bekerja pada kenderaan mereka.
Tetapi jika mekanik bekerja, pelanggan perlu menunggu terlebih dahulu untuk mekanik menyelesaikan kerja. Ini jelas menjadikan hasil yang diperolehi boleh seperti yang dikehendaki. Kelebihan lain terletak pada alat ganti. Dalam dunia automotif, terdapat istilah ori dan alat ganti tempatan.
Makna alat ganti tempatan sendiri adalah produk yang tidak dibuat oleh bengkel rasmi. Jika produk sedemikian digunakan pada kenderaan, kualiti yang diperolehi boleh mengecewakan. Apabila ia datang ke pusat servis honda, kemungkinan tersebut tidak hadir sepenuhnya. Ini kerana, semua alat ganti dijamin ori.
Bengkel rasmi mesti bekerjasama secara langsung dengan kilang. Dengan kerjasama ini, bekalan alat ganti rasmi akan terus diperolehi. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa orang yang lebih suka menggunakan alat ganti tempatan dan bukannya ori. Ini berlaku kerana alat ganti tempatan biasanya mempunyai harga yang paling murah.
Walaupun begitu, sangat disyorkan untuk masih memilih alat ganti ori. Ini kerana, kualiti ori dan alat ganti tempatan sangat jauh. Sebaliknya, harganya juga tidak jauh. Adalah lebih sesuai untuk membelanjakan sedikit lebih banyak wang tetapi mendapatkan produk berkualiti terbaik.
Keselesaannya Jauh Lebih Tinggi Daripada Bengkel Biasa
Terdapat banyak kelebihan lain yang akan diperolehi apabila menggunakan pusat servis Honda. Satu lagi kelebihan terletak pada kemudahan pelanggan. Apabila ia datang ke kedai pembaikan biasa, pengguna perlu menunggu sehingga kenderaan mereka selesai membetulkan. Untuk masalah yang teruk, masa menunggu akan lebih lama.
Masalahnya ialah, bengkel biasa tidak menyediakan ruang menunggu yang selesa. Malah, ruang menunggu sering dibuat perfunctory dan bahkan tidak wujud sama sekali. Ia akan menjadi tidak selesa jika anda perlu berdiri sehingga kenderaan selesai membetulkan. Perkara yang berbeza akan dirasai jika anda memilih bengkel rasmi.
Di bengkel rasmi, ruang menunggu dibuat sebaik mungkin. Dengan itu, kemudahan pengguna tidak boleh dipersoalkan. Masa yang lama tidak akan menjadi masalah jika penyelenggaraan dijalankan di pusat servis Honda. Kemudahan lain juga akan dirasakan kerana kewujudan sejarah perkhidmatan yang lengkap.
Apabila melakukan perkhidmatan di bengkel yang dibenarkan, perniagaan juruteknik bukan hanya untuk membaiki kerosakan sehingga ia kembali normal. Juruteknik akan merekodkan keadaan terkini kenderaan yang diperbetulkan. Sejarah akan terus dikemas kini selagi pengguna membuat pembaikan di bengkel yang dibenarkan.
Dengan sejarah ini, juruteknik akan mengetahui masalah sebelumnya yang dihadapi oleh kenderaan. Ini menjadikan penambahbaikan berterusan mungkin. Satu lagi kelebihan apabila menggunakan pusat servis Honda akan dirasai dalam kewujudan promo. Apabila menggunakan perkhidmatannya, harga yang disediakan tidak selalu sama.
Pada hari-hari istimewa, biasanya akan ada promosi. Malah promosinya sangat besar. Selain promosi, jaminan juga disediakan. Kewujudan jaminan menjadikan pengguna lebih tenang sekiranya berlaku kerosakan kemudian. Dengan itu, kerosakan yang berlaku selepas perkhidmatan boleh dituntut sehingga keadaan kembali normal.
Terdapat Program Penyelenggaraan Pantas untuk Pengguna
Apabila menggunakan perkhidmatan pusat servis honda, sesetengah pengguna sering mengadu tentang kepenuhan tempat itu. Masalah ini adalah perkara biasa pada hari cuti. Ini kerana, kali ini sering digunakan oleh pengguna untuk menjalankan penyelenggaraan pada kenderaan mereka. Untuk mengelakkan beratur terlalu lama, ciri penyelenggaraan cepat boleh dipilih.
Ini adalah ciri tempahan dalam talian yang menjadikan kenderaan akan disampaikan dengan segera apabila ia telah tiba. Ini menjadikan proses beratur tidak perlu. Untuk memesannya, hubungi nombor pusat perkhidmatan terdekat di lokasi anda. Selain tidak beratur, pada mulanya, akan ada perjanjian mengenai masa pemprosesan.
Dari perjanjian itu, kenderaan akan selesai tepat pada masanya supaya anda dapat mengira anggaran masa untuk menyelesaikan kenderaan. Di samping itu, terdapat mekanik tambahan untuk melayani ciri penyelenggaraan yang cepat. Dalam melayani pengguna yang menggunakan ciri ini, 2 mekanik akan digunakan sekaligus.
Ini menjadikan kerja agak cepat. Di samping itu, kedua-dua mekanik sudah sangat mahir supaya hasil kerja mereka tidak perlu diragui. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa syarat yang perlu dipenuhi oleh pengguna jika mereka ingin menggunakan perkhidmatan penyelenggaraan cepat. Perkhidmatan ini hanya dikhaskan untuk penyelenggaraan berkala.
Penyelenggaraan berkalanya sendiri dikhaskan dalam julat dari 10 ribu hingga 100 ribu km. Penyelenggaraan berkala adalah berbeza daripada pembaikan. Pada penyelenggaraan berkala, kenderaan tidak mengalami aduan. Hanya saja kenderaan itu mahu disimpan dalam kualiti supaya ia kekal pada tahap tertinggi. Terdapat syarat-syarat pada kenderaan yang akan didaftarkan.
Umur kenderaan sedemikian tidak boleh melebihi 10 tahun. Pada dasarnya, kenderaan yang didaftarkan mesti dilepaskan pada tahun 2010 dan ke atas. Juga pastikan anda mengambil masa apabila perkhidmatan sedang dilakukan. Ini kerana, perkhidmatan ini memerlukan pengguna menunggu di bengkel semasa proses perkhidmatan.
Hubungi Pusat Panggilan untuk Mengemukakan Aduan
Pusat servis Honda tidak hanya bercakap mengenai mutu kerja. Apabila anda mempunyai aduan, anda boleh menyampaikannya kepada pihak pengurusan. Terdapat pusat panggilan yang disediakan khusus untuk melayani aduan ini. Pusat panggilan itu sendiri terletak di 0800-1446-632. Pusat panggilan tidak aktif 24 jam.
Nombor tersebut hanya akan aktif pada waktu perniagaan dari jam 9 pagi hingga 5 petang. Sebagai tambahan kepada pusat panggilan, anda juga boleh mengadu tentang aduan di laman web rasmi. Sebenarnya, pusat panggilan itu sendiri bukan sahaja bertujuan untuk menangani aduan pengguna.
Kewujudannya juga untuk membantu kekeliruan yang dirasakan. Sekiranya terdapat maklumat mengenai bengkel rasmi yang tidak jelas, menghubungi pusat panggilan adalah pilihan terbaik. Ini kerana, pusat panggilan adalah pihak yang paling mengetahui mengenai bengkel rasmi. Dengan itu, jawapan yang diberikan mestilah sangat memuaskan.
Pastikan anda menggunakan pusat servis apabila anda mempunyai aduan. Ini akan menjadikan aduan diselesaikan dengan sempurna. Masalah seperti aduan yang masih wujud selepas proses selesai tidak akan dirasai. Lagipun, setiap bandar di Indonesia sudah mempunyai pusat servis Honda sendiri.